Le contexte a changé et il faut le dire clairement. Depuis février 2025, la Région wallonne ne subsidie plus les chaudières gaz, y compris à condensation, et la TVA sur ces appareils est passée à 21 % depuis juillet 2025. À l’inverse, la pompe à chaleur bénéficie d’une prime régionale et de la TVA à 6 %. Financièrement, l’écart entre les deux solutions s’est donc nettement resserré. Cela dit, la pompe à chaleur ne convient pas à tous les logements : sur une maison mal isolée avec des radiateurs anciens, elle consomme beaucoup et déçoit. C’est précisément le rôle de notre visite technique de trancher.

Elle abaisse la température des fumées sans aller jusqu’à produire de la condensation dans le corps de chauffe. Des turbulateurs maximisent la récupération de chaleur. Le rendement est meilleur qu’une chaudière ancienne, mais inférieur à une chaudière à condensation. Elle garde son intérêt sur certaines configurations de conduits ou d’installations existantes. Nous vous dirons franchement laquelle des deux est pertinente chez vous.

Oui, et c’est même l’une des rares solutions encore soutenues par la Région wallonne, aux côtés de la pompe à chaleur et du solaire thermique. Une chaudière biomasse ou un poêle à pellets ouvre droit à une prime. Le revers : il faut de la place pour le stockage, une alimentation régulière et un entretien annuel obligatoire. C’est une bonne option dans les zones non raccordées au gaz, fréquentes dans certaines communes de la province de Liège.

Nous sommes partenaire Viessmann pour les chaudières et les pompes à chaleur. Ce choix est d’abord pratique : une gamme unique bien maîtrisée par nos techniciens, une disponibilité fiable des pièces détachées et un réseau technique solide en Belgique. Sur un appareil censé durer quinze à vingt ans, la capacité à trouver une pièce dans dix ans compte au moins autant que la fiche technique du jour de l’achat.

Une chaudière classique évacue la vapeur d’eau contenue dans les fumées par le conduit. Une chaudière à condensation la récupère : la température des fumées descend d’environ 200 °C à 50 °C, et la chaleur récupérée sert à préchauffer l’eau de retour des radiateurs. Le gain atteint jusqu’à 30 % de combustible par rapport à une vieille installation. Elles existent en version gaz, mazout et bois ou granulés. Le raccordement des fumées et l’évacuation des condensats étant spécifiques, la pose doit impérativement être réalisée par un professionnel.

Il n’y a pas de réponse universelle. Le bon système dépend de quatre choses : le niveau d’isolation de votre logement, la température d’eau nécessaire à vos émetteurs (radiateurs anciens ou plancher chauffant), le raccordement au gaz disponible dans votre rue, et votre budget. Une maison bien isolée avec plancher chauffant est idéale pour une pompe à chaleur. Une maison ancienne avec radiateurs haute température sera souvent mieux servie, dans un premier temps, par une chaudière à condensation ou une solution hybride. Nous faisons ce diagnostic chez vous, gratuitement, avant tout devis.

Oui, et la fréquence dépend du combustible. Pour le mazout, le bois et les pellets, le contrôle périodique est annuel. Pour une chaudière au gaz de 100 kW ou moins, ce qui couvre la quasi-totalité des installations résidentielles, il a lieu tous les trois ans. Au-delà de 100 kW, tous les deux ans. Le point de départ du calcul est la date de première mise en service de l’appareil, et vous disposez d’un délai de trois mois après l’échéance. Un contrôle est également requis après toute intervention sur la partie combustion.

Oui. Le contrat d’entretien AB Confort Plus garantit le passage de nos techniciens aux fréquences prévues et le suivi de votre installation dans la durée. Un appareil à haut rendement bien réglé et contrôlé régulièrement consomme moins, tombe moins en panne et dure plus longtemps. Les fréquences contractuelles suivent le type d’installation : chaque année pour le mazout, le gaz et le bois, tous les deux ans pour les pompes à chaleur air et les panneaux solaires thermiques, tous les trois ans pour la pompe à chaleur géothermique. L’entretien ne peut être réalisé que sur un appareil en fonctionnement, sans message d’erreur.

Trois conséquences, dans l’ordre de gravité inverse de celui auquel on pense généralement. Une amende administrative. Une possible remise en cause de la garantie constructeur. Et surtout, en cas de sinistre, un refus d’indemnisation par votre assurance habitation. À quoi s’ajoute le risque réel d’intoxication au monoxyde de carbone sur un appareil mal réglé. Un détecteur de CO reste un complément utile dans tout logement chauffé au gaz, au mazout ou au bois.

Ce sont deux choses distinctes, souvent confondues. L’entretien est le nettoyage et le réglage de l’appareil : brûleur, échangeur, circuit hydraulique, combustion. Les fabricants le recommandent chaque année. Le contrôle périodique est l’inspection réglementaire prévue par la Wallonie, qui porte sur les émissions, la conformité et la sécurité, et donne lieu à une attestation. En pratique, les deux se réalisent le plus souvent lors de la même visite. Les deux exigent un technicien agréé.

Quatre étapes. D’abord un contact par téléphone, e-mail ou via le formulaire de devis en ligne. Ensuite une visite technique chez vous, pour relever l’existant, mesurer et discuter de vos usages réels. Puis un devis détaillé et gratuit, poste par poste. Enfin le chantier, réalisé par nos ouvriers qualifiés avec des véhicules équipés, suivi de la mise en service, du réglage de la combustion et de la remise des documents. Nous vous expliquons le fonctionnement de votre installation avant de partir.

Nous fournissons les documents techniques dont vous avez besoin : facture détaillée conforme, fiches techniques des appareils, attestations de mise en service et de conformité.

Le budget dépend du type d’appareil, de la puissance nécessaire, de l’état du conduit de fumées et des adaptations à prévoir sur le circuit existant. Notre devis détaille chaque poste : appareil, pose, raccordements, évacuation de l’ancienne chaudière, mise en service et attestation.

Oui. Le Rénopack et le Rénoprêt de la Société wallonne du crédit social permettent d’emprunter à taux zéro pour des travaux de rénovation énergétique, sous conditions. Viessmann propose également une formule de financement pour un nouveau système de chauffage, des panneaux solaires, une batterie domestique ou de la ventilation. Nous pouvons vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre projet.

Pour la prime pompe à chaleur, oui : un audit logement réalisé par un auditeur agréé est obligatoire, et l’audit lui-même est primé. L’ordre compte, l’audit devant précéder les travaux. Les autres conditions habituelles portent sur l’ancienneté du logement, sa destination principale à l’habitation et l’engagement de l’occuper ou de le louer plusieurs années. Nous vous indiquons la marche à suivre et fournissons les documents techniques nécessaires à votre dossier.

Oui, et elle est proche. Le régime de soutien temporaire en vigueur depuis février 2025 court jusqu’au 30 septembre 2026. Toute demande, audit et facture finale comprise, doit être introduite avant cette date. Un nouveau régime entre en vigueur le 1er octobre 2026, dont les modalités ne sont pas encore connues. Si votre projet est déjà avancé, cela vaut la peine d’en parler maintenant plutôt qu’en novembre.

Cela dépend désormais de l’appareil. Pour une pompe à chaleur, la TVA réduite à 6 % s’applique, et depuis le 1er janvier 2026 elle vaut pour tous les logements, y compris récents. Pour une chaudière au gaz ou au mazout, en revanche, le taux est passé à 21 % depuis le 1er juillet 2025, même sur un logement de plus de dix ans. Dans tous les cas, le taux réduit suppose une pose par un professionnel avec facture à votre nom : l’achat de l’appareil seul reste à 21 %.

La Région a concentré ses primes Habitation sur le chauffage renouvelable. Sont soutenus : la pompe à chaleur air-eau, eau-eau, sol-eau ou hybride, la chaudière biomasse, le poêle à pellets et le chauffe-eau solaire. Ne le sont plus : les chaudières gaz et mazout. Attention, un point souvent mal compris : les pompes à chaleur air-air, c’est-à-dire les climatisations réversibles, ne sont pas éligibles à la prime chauffage. Les montants varient selon votre catégorie de revenus, de R1 à R4.

Par téléphone au +32 (0)4 240 26 83, par e-mail à info@abconfortplus.be, via le formulaire de devis en ligne ou en passant au showroom de Herstal. La visite technique et le devis sont gratuits et sans engagement.

Notre siège d’exploitation se trouve à Herstal, Rue Pierre-Joseph-Antoine 79, dans une aile des anciennes usines ACEC que nous avons rachetée : magasins, ateliers, bureaux et salle d’exposition, avec un parking gratuit. Notre adresse administrative est à Hermalle-sous-Argenteau. Nous intervenons à Liège et dans toute la périphérie : Herstal, Oupeye, Visé, Blegny, Ans, Seraing, Chaudfontaine, Fléron, Soumagne, Waremme, Huy, Verviers et Eupen.

Notre showroom de Herstal est accessible et le stationnement y est gratuit. Vous y êtes conseillé directement par notre équipe.

Parce qu’une installation de chauffage ne s’arrête pas le jour de la pose. Elle demande un réglage fin, un entretien régulier et, tôt ou tard, un dépannage. Être basés à Herstal signifie des délais d’intervention courts sur toute la région liégeoise et le même interlocuteur d’un bout à l’autre. Nous sommes une entreprise familiale active depuis 1998, avec une vingtaine de collaborateurs, développée par le bouche-à-oreille dans la région.

Pour un remplacement standard sur une installation existante, comptez généralement une journée de chantier. Si le conduit de fumées doit être tubé, si l’emplacement change ou si l’installation sanitaire doit être reprise, prévoyez deux jours. Nous organisons l’intervention pour que vous ne restiez pas sans chauffage ni eau chaude d’un jour à l’autre, ce qui compte quand on remplace en pleine saison.

Dans une construction neuve, non : l’installation d’une chaudière au mazout y est interdite depuis le 1er janvier 2026. Dans un logement existant, le remplacement reste possible à ce jour, mais l’échéance d’une interdiction plus large a été annoncée à l’horizon 2027 et le mazout ne bénéficie plus d’aucune prime. Si votre chaudière mazout arrive en fin de vie, c’est le bon moment pour étudier une alternative : le remplacement d’une ancienne installation mazout donne d’ailleurs droit à une majoration de la prime pompe à chaleur.

Dans la plupart des remplacements de chaudière, oui. Nous vérifions le dimensionnement, l’état du circuit et la présence de boues, et nous procédons si nécessaire à un désembouage. Si vous passez à une pompe à chaleur, l’analyse est différente : elle travaille à basse température et certains radiateurs anciens devront être remplacés par des modèles plus grands ou basse température. C’est un point que nous chiffrons dans le devis, jamais une mauvaise surprise en cours de chantier.

Quelques signaux qui reviennent régulièrement chez nos clients liégeois : l’appareil a plus de quinze à vingt ans, les pannes se multiplient, la facture grimpe sans changement d’habitudes, certaines pièces ne se trouvent plus, ou le technicien signale des valeurs de combustion limites lors du contrôle périodique. Un remplacement anticipé coûte presque toujours moins cher qu’une panne en plein hiver, qui vous oblige à décider dans l’urgence, sans comparer, et souvent sans pouvoir attendre le délai de traitement d’une prime.